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金の鍵でも毎週、自社運営サイトについての改善会議を重ねています。その結果を随時サイトにフィードバックさせながら、改善を続けています。 |
世の中で成功している企業は改善サイクルを業務に組み込んでいます。放っておいてもどんどんよくなる仕組みが業務に組み込まれているのです。いわゆるトヨタが提唱した「カイゼン」です。では、カイゼンを推進するにはどうしたらいいのでしょうか? まず、現状の問題点を誰にでも見える形にして、それをいつ誰が解決するのかを半年先、一年先まで決めることが大切です。 あれ?これってさっき書いてあったことじゃ…。そうなんです。ホームページの一番の魅力は結果が目に見えるということだと思っています。 このホームページの改善サイクルを回していくと日々の業務も変わってきます。お客様の声が集まります。社員の意識が変わります。商品力が向上します。よい循環が生まれます。ぜひホームページというツールを存分にご活用いただき、よい循環を生み出すお手伝いをさせていただきたいと思います。「継続は力なり」ホームページは改善サイクルで無限によくなります。 |